近年来，人工智能（AI）正在从单纯的自动化工具演变为更强大的生产力助手，深入到软件开发、制药和人力资源等多个领域。无论是通过AI代理执行任务，还是利用AI提升技能，企业都在积极探索如何最大化AI的潜力。

AI代理：企业自动化的新阶段

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随着企业对生成式人工智能的深入探索，AI代理（Agentic AI）正在成为行业焦点。ServiceNow、SAP、Salesforce等云软件公司已经推出了AI代理，用于处理客户支持、财务管理、电子邮件起草等任务。以ServiceNow为例，其客户支持中心80%的案例可以通过AI代理自动处理，大幅提高了运营效率。

这种智能代理不仅帮助员工减少重复性任务，还通过推理、规划和自动化决策实现更高效的工作流。例如，Salesforce的Agentforce已经支持超34万个客户支持问题自主解答，减少了人类干预的需求。尽管当前大多数任务仍需要人工审核，但未来，随着多智能体系统的普及，AI代理或将实现完全自主化，进一步改变工作模式。

制药行业：AI助力药物研发和人才培养

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在制药行业，人工智能正推动药物研发的变革。强生、默克和礼来等制药巨头正在利用生成式AI加速新药开发，提高临床试验效率，并优化营销策略。

例如，强生公司已对超过5.6万名员工进行AI培训，使他们能够利用AI工具进行总结、快速工程等任务。此外，默克开发了专有的AI平台GPTeal，让5万多名员工能够访问大型语言模型，并确保数据安全。通过生成式AI的应用，制药企业能够更快地识别潜在化合物，加速药品上市，同时减少监管文件的编写时间，让科学家们专注于更有价值的研究工作。

人力资源领域：AI优化员工入职培训

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AI不仅提升了企业的生产效率，也改变了员工管理方式。日立和德克萨斯信用合作社等企业已将AI应用于员工入职流程，减少了手动流程，提高了新员工的适应速度。例如，日立公司利用AI数字助理优化了全球30万名员工的入职体验，将入职培训时间缩短了四天，并减少了人力资源人员的工作量。

与此同时，德州信用合作社通过AI自动化系统访问权限的设置，将每位新员工的登录流程从20分钟缩短至不到一分钟。这不仅提高了人力资源团队的工作效率，也提升了新员工的体验，让他们能够更快投入工作。

AI时代的新机遇

随着AI深入各行各业，对求职者的技能要求也在发生变化。在软件、制药和人力资源等行业，AI不仅是辅助工具，更是提升工作效率、优化流程的关键驱动力。因此，在美留学生求职时，应关注以下几点：

1. 培养AI相关技能：无论是数据分析、机器学习，还是AI产品管理，掌握AI技术将成为职场竞争力的重要体现。例如，越来越多的公司要求员工具备“AI双语”能力，即熟练掌握本职工作的同时，也具备AI工具的使用能力。

2. 关注AI在不同行业的应用：AI不仅限于科技公司，金融、医疗、咨询等行业都在加速应用AI技术。求职者应关注这些行业的AI发展趋势，并寻找相关岗位，如AI驱动的市场分析、智能财务管理等。

3. 提升人机协作能力：未来，AI不会完全取代人类，而是成为工作中的重要助手。因此，求职者应学习如何与AI工具高效协作，提高工作效率，并在AI辅助下发挥创造力。

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